26 janvier 2022
InfraVia investit dans la série D de 200 M€ de Paack, le pionnier des livraisons programmées pour le e-commerce
Paack, une solution pionnière de livraison pour le e-commerce combinant une approche centrée client et une approche soucieuse de la planète, annonce aujourd’hui la levé de 200 millions d’euros (225 millions de dollars) dans son tour de financement de série D avec Softbank Vision Fund II, InfraVia, First Bridge Ventures et Endeavor Catalyst, ainsi que des investisseurs existants tels que Kibo Ventures, Unbound et Big Sur Ventures.
Ce tour de table donnera à Paack les moyens d’accélérer son déploiement en Europe et d’améliorer sa plateforme technologique.
- Paack s’appuie sur la technologie pour proposer des livraisons programmées à la demande le jour suivant ou le jour même, en fonction des préférences des clients finaux, ce qui permet aux commerçants en ligne d’offrir une expérience de livraison irréprochable ;
- La société, qui est le seul transporteur à offrir des solutions de livraison personnalisées à grande échelle dans toute l’Europe, a déjà atteint la rentabilité sur certains marchés clés. Elle entend renforcer sa position de leader en investissant dans l’innovation produits et être la première société à assurer 100% des livraisons sans émission ;
- Paack est actuellement présent en Espagne, au Portugal, au Royaume-Uni et en France et prévoit de s’étendre rapidement à de nouveaux pays ;
- Il s’agit du 8ème investissement du Fonds Growth I d’InfraVia.
Fondée en 2015 et basée à Barcelone avec des bureaux à Londres et à Paris, Paack vise à offrir une expérience de livraison du dernier kilomètre haut de gamme à partir de sa plateforme technologique propriétaire, développée par une équipe de 120 ingénieurs. La technologie de Paack permet de collecter et de livrer des colis de bout en bout, et offre aux clients la possibilité de suivre en direct leurs articles et de contrôler l’heure de leur livraison. Paack a également recours à l’utilisation de robots dans ses centres de distribution et utilise des algorithmes de pointe pour optimiser les itinéraires de livraison des chauffeurs et réduire davantage les émissions.
Sur le marché du e-commerce, actuellement en plein essor, les clients sont de plus en plus exigeants en matière d’expérience client. Le choix des commerçants en ligne, qui se fondait auparavant uniquement sur le prix et la rapidité de la livraison, s’oriente désormais vers une expérience client plus développée, principalement axée sur la commodité et la transparence des livraisons, tandis que la durabilité est également devenue une préoccupation croissante au cours des dernières années.
Dans ce contexte, Paack a été fondée sur la conviction que les livraisons de e-commerce devaient être simples et durables. L’ambition de l’entreprise, engagée pour la satisfaction client, est d’être le leader du marché de la livraison en ligne en Europe en termes de durabilité, et de fournir à ses clients l’expérience de livraison la plus pratique, rapide et précise qui soit.
Avec plus de 530 employés de 43 nationalités différentes, Paack opère actuellement dans près de 100 villes en Europe et livre des millions de commandes par mois de plus de 150 clients internationaux, dont 17 des 20 plus grands acteurs du e-commerce en Espagne.
Fernando Benito, PDG et cofondateur de Paack, a déclaré :
« Lorsqu’il s’agit de leurs colis et paquets, les consommateurs veulent tout plus vite et mieux. La demande de méthodes de livraison pratiques, rapides et plus durables va exploser au cours des prochaines années et Paack apporte la solution. Nous utilisons la technologie pour offrir aux consommateurs le contrôle et le choix de leurs livraisons, et réduire l’empreinte carbone de notre distribution. Ce tour de table témoigne de la confiance en notre volonté d’imposer les livraisons zéro émission comme un standard dans toutes les grandes villes européennes. Nous espérons ainsi inciter l’ensemble du secteur logistique à réduire ses déchets inutiles. Nous sommes heureux d’accueillir InfraVia dans cette aventure, car l’équipe a démontré sa profonde compréhension de notre secteur et sa capacité à nous aider à conquérir certains marchés clés. »
Guillaume Santamaria, associé chez InfraVia, a déclaré :
« Nous sommes ravis de nous associer à Paack car nous pensons qu’ils sont particulièrement bien placés pour répondre aux exigences des clients d’aujourd’hui en créant une nouvelle norme de livraison avec un haut niveau de service, sans compromettre la durabilité. Nous sommes impatients d’aider Fernando, Xavier et leur équipe dans leur prochaine phase de croissance. »
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