L’entreprise a été fondée en 2014 en tant que cabinet de conseil aux aéroports sur l’optimisation de leurs opérations. Elle a rapidement évolué pour devenir un éditeur de logiciels innovants et disruptifs dans la gestion des opérations aéroportuaires, et est désormais reconnue par les principaux aéroports mondiaux pour la qualité de ses solutions et de son support, et la forte valeur perçue de ses produits. Depuis lors, la société a connu une croissance rapide (environ 50 % de taux de croissance annuelle entre 2019 et 2023), et sert aujourd’hui plus de 40 aéroports à travers le monde, avec des clients prestigieux tels que l’aéroport de Londres Heathrow (Royaume-Uni), l’aéroport de Singapour Changi (Singapour) et le terminal 4 de JFK (États-Unis). Plus de 50 % du revenu récurrent annuel (ARR) de 2023 est généré en dehors d’Europe.

Le produit, Better Airport, se compose de neuf modules et permet à ses clients (i) de prédire avec précision le trafic de passagers, de bagages et d’avions au sein de l’aéroport, et (ii) sur la base de ces prévisions, d’optimiser les opérations à plusieurs niveaux (enregistrement, dépose et tri des bagages, contrôle de sécurité et portes d’embarquement). Grâce à une gestion plus efficace du personnel et des équipements, les équipes opérationnelles d’un l’aéroport sont capables d’augmenter les recettes (en permettant aux passagers de passer plus de temps dans les zones commerciales ou en planifiant davantage de vols au sein d’un terminal donné) tout en réduisant les coûts (grâce à une gestion plus efficiente du personnel), ce qui se traduit par un retour sur investissement direct et mesurable.

En Janvier 2025, InfraVia acquiert une participation majoritaire dans Copenhagen Optimization, dans le but de soutenir et d’accélérer son développement commercial.